Lugado Chatbot Nedir, Nasıl Kullanılır? Chatbot Türkçe
Otomobil Markaları
  • Gizlilik Politikamız
  • Künye
  • İletişim
  • Hakkımızda
  • Çerez Politikası
  • Kullanım Ve Kullanıcı Politikaları
  • Topluluk Kuralları Ve Yayın İlkeleri
Salı, Haziran 28, 2022
  • Giriş Yap
  • Anasayfa
  • Bütün Markalar
  • Videolar
Sonuç yok
Tüm sonuçları gör
Otomobil Markaları
Sonuç yok
Tüm sonuçları gör
Lugado Chatbot Nedir, Nasıl Kullanılır? Chatbot Türkçe

chatbot

Bujileri Değiştirirken Dikkat Edilmesi Gerekenler Nelerdir?

CRM Nedir, Ne İşe Yarar? Dijital İş Çözümleri ve Hizmetler

Lugado Chatbot Nedir, Nasıl Kullanılır? Chatbot Türkçe

TweetGönderPinle

Müşteri hizmetleri deneyimini iyileştirme ve geliştirme amaçlı chatbot hizmeti veren lugado, kurumlar için kişiselleştirilmiş Türkçe Chatbot hizmeti vermektedir.

Ülkemizde öncü firmalardan biri olan Lugado, sunduğu hizmetler ile işletmelerin müşterilerine kesintisiz bir iletişim içinde olmalarına yardımcı olmaktadır.

Lugado Chatbot nedir, nasıl kullanılır ve türkçe chatbot örnekleri ile ilgili yazımızda bu hizmetin detaylarında bahsettik. Günümüzde en önemli satış öncesi ve satış sonrası hizmetlerden biri olan Chatbot’u gelin birlikte detayları ile inceleyelim.

chatbot

Chatbot Nedir?

Kullanıcıların karşısında insanlarla mesajlaşıyormuş gibi iletişim içinde oldukları bir ortamdır. Dijital ortamlarda kullanılan Chatbotlar da amaç aksiyona göre uygun cevapları vermek ve bilgi alışverişinde bulunmaktır.

Sohbet robotları olarak bilinen Chatbotlar, yapay zeka teknolojisi alt tabanlı bir programdır. Otomatikleştirilmiş bir iletişim sistemi olan Chatbotlar; kurumların anlık mesajlaşma yoluyla ile müşterileri ile kesintisiz iletişim içerisinde olmalarına olanak sağlamaktadır.  Müşteri sadakatinin oluşmasında en önemli araçlardan biri olan Chatbotları günümüzde birçok firma kullanmaktadır.

Chatbotlar genellikle e -ticaret ve işletmelerin sitelerinden kullanılmaktadır. Mobil uygulamalarda ve web sitelerinde eş zamanlı chatbot teknolojisini görmekteyiz.  Doğal dil işleme ve makine öğrenimi kullanımı sayesinde chatbot teknolojisi gelişmiştir. Robotlar bu konuda çok başarılı oldukları için karşıdaki kişinin insan ya da robot olduğu çoğu zaman ziyaretçiler tarafından anlaşılmamaktadır.

Chatbotlar nasıl çalışır?

Birçok kişi herhangi bir web sitesini ziyaret ettiğinde Chatbot kullanımını görmüştür. Web sitesini ziyaret eden insanların istekleri ve ihtiyaçları doğrultusunda analiz yaparak karşılıklı iletişim sürecine girmektedir. Chatbot kullanan markaların satış öncesi ve sonrası kişiselleştirilmiş müşteri deneyimi hizmeti vermede daha başarılı oldukları görülmüştür.

Chatbot Türleri

Günümüzde kullanılan 3 farklı chatbot teknolojisi bulunmaktadır. Bu chatbot teknolojileri; Konuşma Tabanlı (Diyalog), İfade Tabanlı ve Kelime Tabanlı chatbotlardır.

Konuşma Tabanlı (Diyalog) Chatbot

Bu tür sohbet robotları ayrıca AI tabanlı sohbet robotları ve NLP (Doğal Dil İşleme) ve Makine Öğrenimi/Derin Öğrenme teknikleri kullanılarak geliştirilir. Konuşma tabanlı sohbet robotları, kelime veya ifadeye dayalı anlama ile sınırlı değildir, yazılı olan ifadeleri kolaylıkla anlayabilir ve kullanıcının verdiği cevaba uygun olacak şekilde iletişimi devam ettirebilir.

İfade Tabanlı Chatbot

Bu tür sohbet robotu (Chatbot), NLP (Doğal Dil İşleme) ve makine öğrenimi tekniklerini kullanır. Chatbotlar, kullanıcı tarafından yazılan genel ifadeyi tanıyabilir ve anlayabilir. Fakat konuşma devam ettiğinde konuşmayı en baştan takip edemez ve uygun cevaplar veremez.

Kelime / Menü Tabanlı Chatbot

Bu tür chatbotlarda herhangi bir yapay zeka teknolojisi kullanımı söz konusu değildir. Kullanıcı mevcut menü ve butonlar işaretleyerek seçim yapmaktadır. Ön taraf menüleri ve butonları, arka taraf ise çoğunlukla IVR sistemlerinde gördüğümüz araçları kullanılmaktadır.

Diyolog tabanlı sohbet robotları kullanan Lugado, akışa göre en uygun iletişimi sürdürmektedir. İşletmelerin ihtiyaçlarına göre hizmet sağlayan Lugado, Türkçe yazışabilen ve sentez yapabilen bir iletişim süreci gerçekleştirmektedir.

Etiketler: chatbot nasıl çalışırchatbot nedirchatbot türkçe örneklerichatbot türlerilugado chatbot
Önceki Yazı

Bujileri Değiştirirken Dikkat Edilmesi Gerekenler Nelerdir?

Sonraki Yazı

CRM Nedir, Ne İşe Yarar? Dijital İş Çözümleri ve Hizmetler

BENZER OTOMOBİL MARKALARI

Teknoloji

CRM Nedir, Ne İşe Yarar? Dijital İş Çözümleri ve Hizmetler

25 Mart 2022
CRM Nedir, Ne İşe Yarar? Dijital İş Çözümleri ve Hizmetler

Müşteri ilişkileri yönetimi (Customer Relationship Management) anlamına gelen CRM işletmeler için büyük bir rol oynamaktadır. İşletmelerin gelişmesinde büyük olanak sağlayan...

Daha fazla yazı
Yazar Otomobil Markaları
0 Yorumlar
Daha fazla yükle

Bir cevap yazın Cevabı iptal et

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

    Otomobil Markaları

    Navigate Site

    • Gizlilik Politikamız
    • Künye
    • İletişim
    • Hakkımızda
    • Çerez Politikası
    • Kullanım Ve Kullanıcı Politikaları
    • Topluluk Kuralları Ve Yayın İlkeleri

    Takipte kalın

    Sonuç yok
    Tüm sonuçları gör
    • Anasayfa
    • Kategoriler
      • Alfa-Romeo
      • Audi
      • Bmw
      • Bugatti
      • Cadillac
      • Chevrolet
      • Ferrari
      • Fiat
      • Ford
      • Honda
      • Hyundai
      • Kia
      • Lamborghini
      • Maserati
      • Mazda
      • Mercedes-Benz
      • Mitsubishi
      • Nissan
      • Opel
      • Peugeot
      • Porsche
      • Renault
      • Rolls-Royce
      • Rover
      • Seat
      • Skoda
      • Subaru
      • Tesla
      • Toyota
      • Volkswagen
      • Volvo
    • Videolar

    Yeniden Hoşgeldin

    Aşağıdan hesabınıza giriş yapın

    Şifrenimi unuttun?

    Yeni hesap oluştur!

    Kayıt için aşağıdaki formları doldurun

    Tum alanlar zorunludur Giriş yap

    Parolanızı alın

    Şifrenizi sıfırlamak için lütfen kullanıcı adınızı veya e-posta adresinizi girin.

    Giriş yap

    Yeni Çalma Listesi Ekle